「PayPayで新幹線や飛行機のチケットを買えるのか」を調べると、答えはどの予約サービスを使うかで分かれます。結論を先に言うと、新幹線は、東海道・山陽・九州新幹線を予約できる「LINEからEX」ならPayPayで支払えます(2025年10月4日開始)。一方で、スマートEXやえきねっとの支払い方法はクレジットカード等に限られ、PayPay残高での支払いは案内されていません。飛行機は、PayPayオンライン決済に対応した予約サイト(エアトリ・Peach Aviation・Yahoo!トラベルなど)経由ならPayPayで支払えます。
この記事では、PayPayの公式発表・LINEからEXの公式サイト・スマートEXとえきねっとの公式案内・PayPay公式の対応サービス一覧を一次情報として、①新幹線でPayPayが使えるルート、②使えないサービスとの切り分け、③飛行機の予約サイト、④支払い前の確認ポイントを順に整理します。
新幹線は「LINEからEX」経由ならPayPayで支払える
2025年10月4日開始の「LINEからEX」(東海道・山陽・九州新幹線予約)は、PayPayで支払いができる公式のネット予約サービスです。LINEの公式アカウント友だち追加とPayPayの登録で利用できます。
スマートEX・えきねっとの支払いはクレジットカード等が中心
スマートEXは「登録したクレジットカードから予約時に決済」、えきねっともクレジットカード等・コンビニ(現金のみ)・金融機関・駅支払いで、PayPay残高は両サービスの公式の支払い方法に含まれていません。
飛行機は対応予約サイト経由でPayPay決済が可能
PayPay公式の「PayPayが使えるネットサービス」にエアトリ・さくらトラベル・NAVITIMEトラベル・Peach Aviation・Yahoo!トラベルなどが掲載されています。決済は予約サイトの支払い画面からPayPayを選ぶ流れです。
結論:PayPayで買えるのは「対応している予約サービス」経由
「PayPayでチケットを買う」は、駅の券売機や航空会社のカウンターで直接支払うのではなく、PayPayに対応した予約サービスの支払い方法として選ぶ形が基本です。整理すると次のとおりです。
- 新幹線(東海道・山陽・九州): 「LINEからEX」で予約すればPayPayで支払える。JR東海とPayPayの公式発表(2025年10月3日)で確認できる公式対応です
- 新幹線(スマートEX・えきねっと): 支払い方法はクレジットカード等が中心で、公式の支払い方法にPayPay残高は含まれていません
- 飛行機: エアトリ・Peach Aviation・Yahoo!トラベルなど、PayPayオンライン決済に対応した予約サイト・航空会社の予約画面でPayPayを選べます
つまり、乗りたい路線の系統(東海道・山陽・九州の3路線か、それ以外か)と、利用する予約サービスがPayPayに対応しているかの2点で判断が決まります。以下、順に根拠と手順を確認します。
新幹線のチケットは「LINEからEX」でPayPay決済が可能
LINEからEXとは:2025年10月4日開始の公式予約サービス
「LINEからEX」は、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービスで、PayPay株式会社の公式発表によると「2025年10月4日より、東海道・山陽・九州新幹線の新たなネット予約サービス「LINEからEX」がスタートし「PayPay」で支払いができるようになります」と案内されています。公式サイトでは「年会費無料でLINEからカンタンに新幹線の予約ができ、PayPayでお支払いいただけるサービス」と説明されており、支払い方法はPayPayに限定されています。
利用条件は次のとおりです。
- LINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」の友だち追加と、PayPayアプリのダウンロード・アカウント登録が必要
- 会員登録(新規の会員登録手続き)は不要。クレジットカード情報の登録も不要
- パソコン版LINEでは利用できない
- 1回の操作で1〜6名(おとな・こども合計)まで予約可能
- シートマップによる座席指定はできず、「窓側」「通路側」等の選択のみ可能
- 予約は乗車日1か月前の同日10:00から、乗車当日の所定発車時刻4分前まで(受付時間5:30〜23:30)
支払いから乗車までの流れ
予約から支払いまでの流れは次のとおりです。
- LINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」を友だち追加する
- LINE上で列車・区間・座席を選んで予約する
- 支払い方法でPayPayを選択し、PayPayアプリで決済する
- 交通系ICカードの指定または乗車用QRコードの発行で乗車準備をする
決済にはPayPayアプリが使われ、PayPayポイントも貯まります(付与されるポイントは出金・譲渡ができません)。たまったポイントの扱いは、PayPayポイントの性質と現金化の可否を整理した記事で詳しく解説しています。
乗車は「きっぷ」の受け取りができないチケットレス形式で、次のいずれかを使います。
- 交通系ICカード: 全国相互利用対象の10種類の交通系ICカード(Suica・ICOCA・TOICAなど)。モバイルSuica・モバイルPASMO・モバイルICOCAも利用可能。乗車前に予約へのICカード指定が必要
- 乗車用QRコード: ICカードがない場合は、予約サイトからQRコードを表示して改札にタッチ
変更・払いもどしの制約に注意
LINEからEXでは、予約完了後の予約内容の変更は一切できません。変更したい場合は、予約を払いもどしたうえで改めて予約し直す必要があります。払いもどしには手数料がかかり、発車時刻前の払いもどしは320円(普通車指定席・グリーン車・自由席ともに)です。発車時刻後は会員操作による払いもどしはできず、乗車日翌日以降に自動的に手数料を収受して払いもどされます。
なお、公式サイトの案内として、同じ日に「払戻」と「新規予約」の操作をした方には、次回のLINEからEXで使えるPayPay商品券(160円分)が配付されるという特典も設けられています。「のぞみ」「みずほ」の指定席と「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」を乗り継ぐ予約では、乗継駅で改札を出ない場合に限り乗り継ぎ加算額の料金が適用されます。また、早期購入割引の商品はこのサービスでは予約できません。詳細は公式サイトで確認してください。
スマートEX・えきねっとではPayPay残高は使えない
スマートEXはクレジットカード決済
スマートEXの公式サイトは、支払いについて「新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済します」と案内しています。会員本人によるクレジットカード決済が必要で、18歳以上が対象です。デビットカードやプリペイドカードも利用できますが、登録時の有効性確認の少額引き落としや、変更・払い戻し時の二重引き落としが発生する可能性がある点が注意事項として明記されています。支払い方法の一覧にPayPayはなく、スマートEXでPayPay残高を使うことはできません。
えきねっとの支払い方法にもPayPayは含まれない
JR東日本「えきねっと」の公式案内によると、「JRきっぷ申込」で使える支払い方法は、①申込み時のクレジットカード決済(ビューカードやJRE BANKデビットを含む)、②コンビニでのお支払い(現金のみ)、③金融機関でのお支払い(ATM・ネットバンキング)、④駅でのお支払い(クレジットカードまたは現金)です。コンビニ支払いは「現金のみ」で、PayPayのバーコード決済も対象外です。PayPayは公式の支払い方法一覧に含まれていません。
JR東海・JR四国・JR九州区間が含まれるえきねっとの申込みでは、「クレジットカード等支払い」のみが選択できます。東海道・山陽・九州新幹線をPayPayで払いたい場合は、前述の「LINEからEX」を使うのが実質的なルートです。
「PayPayカード(クレジットカード)」との混同と、券売機・窓口の扱い
「PayPayで新幹線に乗れるか」を調べると混同しやすいのが、PayPay残高での支払いとPayPayカード(クレジットカード)での支払いの違いです。スマートEXやえきねっとにはクレジットカードを登録できるため、PayPayカード(クレジットカード)を持っていれば、それらのサービスで「PayPayのカード」として決済に使うことはできます。ただし、これはクレジットカード決済であり、PayPay残高やPayPayポイントを使う支払いとは別物です。「PayPayで」と検索したときに欲しい答えが「残高をそのまま使う」なら、新幹線ではLINEからEX一択になります。
なお、駅の券売機やみどりの窓口で新幹線のきっぷを直接PayPay残高で購入できる、という案内は、確認できた公式ページの範囲では見つかりませんでした。LINEからEX自体がチケットレス専用で「きっぷ」の受け取りもできないため、新幹線をPayPay残高で払う場合はネット予約が前提になります。
飛行機は対応予約サイト経由でPayPay決済が可能
PayPay公式の対応サービス一覧
PayPay公式サイトの「PayPayが使えるネットサービス」(トラベル・レジャー)には、この記事の執筆時点(2026年10月)で次のサービスが掲載されています。
- エアトリ
- エイチ・アイ・エス(HIS)
- さくらトラベル
- NAVITIMEトラベル
- GOOD TRIP EXPRESS
- Peach Aviation
- Yahoo!トラベル
- 読売旅行
- ビッグホリデー
- EPARKおでかけ
- USJ TICKET STORE
掲載ストアによっては一部サービスで利用できない場合がある旨も、公式ページに案内されています。
この一覧は、PayPayオンライン決済に対応したサービスをPayPay側が紹介する公式のものです。一覧に載っているサービスは、それぞれの予約・支払い画面でPayPayを選択できます。
決済の流れ:予約サイトの支払い画面でPayPayを選ぶ
たとえばエアトリの公式ガイドでは、次の流れが案内されています。
- 申し込み完了画面または請求書メールから、お支払い方法で「PayPay」を選択する
- 注意事項を確認して決済手続きへ進む
- PayPayアプリ(またはブラウザ)での支払いに切り替わる
- SMSで送られる4桁の認証コードを入力して残高を確認し、「支払う」を選ぶ
他の対応サービスでも、概ね「支払い方法でPayPayを選ぶ→PayPayアプリに遷移→残高で支払う」という共通の流れになります。
航空会社の直販では、Peach Aviationが公式一覧に掲載されています。国際線では、キャセイパシフィック航空が公式ページで「航空券や有料オプショナルサービスのお支払いにPayPayをご利用いただけます」と案内しており、日本発の旅程・日本国内からの利用に限られる点、モバイルアプリでは使えずウェブサイトのみ対応している点、支払いはPayPay残高およびPayPayクレジットのみである点が条件として明記されています。一覧に含まれない航空会社・予約サイトでも対応が変わることがあるため、予約の前に各サイトの支払い方法一覧を確認するのが確実です。
PayPayでチケットを買う前に確認したいこと:残高・上限・ポイント
チケット代金は旅行シーズンには数万円になるため、PayPay残高で払う場合は事前の確認が重要です。押さえておきたいのは次の4点です。
- 残高とチャージ: チャージは銀行口座(24時間100万円まで)やATMなど方法ごとに上限と残高の種類(マネー・マネーライト)が決まっている。PayPayのチャージ方法7種と残高の種類を整理した記事で方法ごとの違いを確認できる
- 決済の上限: 残高払いは本人確認済みで過去24時間100万円。利用限度額の全体像はPayPayの利用限度額を用途別にまとめた記事で解説している
- ポイントの条件: LINEからEXでたまるPayPayポイントは出金・譲渡ができず、使える場面も限られる。失効を防ぐため付与条件と期限は予約時に確認する
- キャンセル時の返金先: PayPay残高で支払った場合の払いもどしは、サービスごとに返金先が異なる可能性があるため、予約前にキャンセルポリシーを確認する
この記事の情報は、PayPayの公式発表・「LINEからEX」公式サイト・スマートEX公式サイト・えきねっと公式ご利用ガイド・PayPay公式の対応ネットサービス一覧(いずれも2026年10月6日取得)に基づきます。予約サービスの対応支払い方法・予約条件・手数料は改定されることがあり、予約の前に各サービスの公式案内をご確認ください。特にLINEからEXの変更・払いもどしルールは通常のきっぷ購入と大きく異なるため、予約完了前の確認が重要です。
Q1
買う予定のチケットはどちらですか?
Q2
乗る予定の新幹線はどちらですか?
診断結果
「LINEからEX」で予約してPayPayで支払う
東海道・山陽・九州新幹線なら、LINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」の友だち追加とPayPayの登録で、「LINEからEX」から予約・決済ができます。予約後の変更はできず、払いもどしには手数料がかかるため、時刻と座席を確定させてから予約するのが安全です。座席はシートマップでの指定ができず、「窓側」「通路側」等の選択のみなので、こだわりがある場合は注意してください。
診断結果
えきねっと・スマートEXではPayPayは使えない
えきねっとの支払い方法はクレジットカード等・コンビニ(現金のみ)・金融機関・駅支払いで、スマートEXもクレジットカード決済です。JR東日本エリアの新幹線は、PayPay残高で直接支払える予約サービスが公式案内の範囲では確認できていません。PayPayカード(クレジットカード)なら各サービスのクレカ決済として登録できます。
診断結果
対応予約サイトの支払い画面でPayPayを選ぶ
エアトリ・エイチ・アイ・エス(HIS)・さくらトラベル・NAVITIMEトラベル・Peach Aviation・Yahoo!トラベルなどがPayPay公式の対応サービス一覧に掲載されています。予約後に支払い方法でPayPayを選ぶと、PayPayアプリに遷移して残高で決済できます。使うサイトが一覧になければ、そのサイトの支払い方法一覧を確認してください。
- LINEからEXを初めて使ったが、クレカ登録なしで新幹線が予約できて楽だった予約後に予定が変わり、払いもどし手数料がかかったことで変更不可ルールを知ったエアトリで航空券をPayPay残高で払い、ポイントも貯まって得した気分になったえきねっとでPayPayを選べず、支払い方法の一覧を確認してクレジットカードで払った
SNSや口コミで見られやすい意見を、要点が伝わるように整理しています。
- 「LINEからEX」はクレジットカード登録なしで新幹線の予約・決済が完結し、PayPayポイントもたまります。飛行機もエアトリやPeach Aviationなど対応サービス経由なら、普段のPayPay残高のまま支払いが完了します。高額になりがちな交通費を、チャージ済みの残高だけで払えるのは予算管理の面で大きな利点です。 BAD: 新幹線でPayPay残高が使えるのは東海道・山陽・九州新幹線の「LINEからEX」に限られ、東北・上越・北陸などの新幹線では使えません。スマートEX・えきねっとの支払い方法にはPayPayがなく、早期購入割引もLINEからEXでは予約できません。LINEからEXは予約後の変更が一切できず、払いもどしには手数料がかかる点も注意が必要です。
- 新幹線でPayPay残高が使えるのは東海道・山陽・九州新幹線の「LINEからEX」に限られ、東北・上越・北陸などの新幹線では使えません。スマートEX・えきねっとの支払い方法にはPayPayがなく、早期購入割引もLINEからEXでは予約できません。LINEからEXは予約後の変更が一切できず、払いもどしには手数料がかかる点も注意が必要です。
よくある質問
新幹線のチケットをPayPayで買う方法は?
東海道・山陽・九州新幹線なら「LINEからEX」から予約してPayPayで支払えます。LINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」の友だち追加とPayPayの登録が必要で、会員登録やクレジットカード登録は不要です。
スマートEXでPayPayは使えますか?
使えません。スマートEXの支払いは「登録したクレジットカードから予約時に決済」が基本で、デビットカード・プリペイドカードも使えますが(決済の仕組み上、登録時の少額確認や変更・払い戻し時の二重引き落としに注意)、公式の支払い方法にPayPayはありません。PayPayカード(クレジットカード)を持っていれば、クレカとして登録・決済はできます。
えきねっとでPayPayは使えますか?
使えません。えきねっとの支払い方法は、クレジットカード等・コンビニ(現金のみ)・金融機関(ATM・ネットバンキング)・駅(クレジットカードまたは現金)で、PayPayは含まれていません。
「LINEからEX」で予約できる新幹線の範囲は?
東海道・山陽・九州新幹線です。東北・上越・北陸・秋田・山形・北海道新幹線(JR東日本エリア)は対象外で、これらはえきねっとなどJR東日本の予約サービスでの予約になります(スマートEXも東海道・山陽・九州新幹線が対象で、東北・上越は扱いません)。
「LINEからEX」の予約後の変更・キャンセルはどうなりますか?
予約完了後の変更は一切できません。変更する場合は予約を払いもどして再予約が必要で、払いもどしには手数料がかかります(発車時刻前は320円)。発車時刻後は会員操作での払いもどしはできず、乗車日翌日以降に自動的に手数料を収受して払いもどされます。
「LINEからEX」で予約した新幹線にはどうやって乗りますか?
交通系ICカード(全国相互利用対象の10種類。モバイルSuica・モバイルPASMO・モバイルICOCAを含む)または乗車用QRコードで乗車します。「きっぷ」の受け取りはできません。ICカードは乗車前に予約への指定が必要です。
飛行機の航空券をPayPayで買うにはどうすればいいですか?
PayPayオンライン決済に対応した予約サイト・航空会社から予約します。PayPay公式の対応サービス一覧には、エアトリ・エイチ・アイ・エス(HIS)・さくらトラベル・NAVITIMEトラベル・GOOD TRIP EXPRESS・Peach Aviation・Yahoo!トラベル・読売旅行などが掲載されています。支払い方法でPayPayを選ぶとPayPayアプリに遷移し、残高で決済できます。
PayPayカード(クレジットカード)なら新幹線で使えますか?
使えます。スマートEXやえきねっとにはクレジットカードを登録できるため、PayPayカード(クレジットカード)を「PayPayのカード」として登録・決済できます。ただしこれはクレジットカード決済であり、PayPay残高やポイントを使う支払いとは別物です。
「LINEからEX」でPayPayポイントは貯まりますか?
貯まります。ただし付与されるポイントは出金・譲渡ができず、使える場面も限定される旨が公式に案内されています。ポイントの性質を理解したうえで、消化先を考えておくと失効を防げます。
PayPay残高の残高不足で決済に失敗しそうなときはどうすればいいですか?
予約の前にチャージを済ませてください。チャージは方法ごとに上限と残高の種類(マネー・マネーライト)が決まっており、銀行口座からのチャージなら24時間100万円まで可能です。高額なチケットでは、本人確認の有無で支払い上限も変わる点も確認してください。
まとめ:新幹線は「LINEからEX」、飛行機は「対応予約サイト」
PayPayで新幹線・飛行機のチケットを買えるかは、使う予約サービスで決まります。
- 新幹線: 東海道・山陽・九州新幹線は「LINEからEX」(2025年10月4日開始)でPayPay決済が可能。変更不可・払いもどし手数料のルールは事前確認が必須
- スマートEX・えきねっと: 支払いはクレジットカード等が中心で、公式の支払い方法にPayPay残高は含まれない。PayPayカード(クレカ)なら登録して使える
- 飛行機: エアトリ・Peach Aviation・Yahoo!トラベルなどの対応サービス経由でPayPay決済が可能
「クレカ登録なしでPayPay残高だけで払いたい」なら、新幹線はLINEからEX、飛行機は対応予約サイトを選ぶ。これが、このテーマの基本の形です。サービスの対応状況は変わるため、予約の前に必ず公式の支払い方法一覧を確認してください。
この記事の情報は、PayPayの公式発表・「LINEからEX」公式サイト・スマートEX公式サイト・えきねっと公式ご利用ガイド・PayPay公式の対応ネットサービス一覧(2026年10月6日取得)に基づきます。
